Integritetspolicy

1. Vem är ansvarig?

Benbo är en enskild firma som drivs av Reda Ekengren. Vi är personuppgiftsansvariga för de uppgifter som samlas in via benbo.se.

Kontakt: reda@benbo.se

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in uppgifter som du aktivt lämnar till oss via kontaktformuläret:

• Namn – för att kunna tilltala dig
• E-postadress – för att kunna svara dig
• Telefonnummer (frivilligt) – om du vill bli uppringd
• Företagsnamn (frivilligt) – för att förstå ditt projekt
• Meddelande – din förfrågan eller projektbeskrivning

3. Varför samlar vi in uppgifterna?

Vi använder dina uppgifter för att:

• Svara på din förfrågan
• Kontakta dig angående ditt projekt
• Skicka offert eller förslag

Den rättsliga grunden är berättigat intresse (du har aktivt kontaktat oss) och avtal (om vi inleder ett samarbete).

4. Cookies och spårning

Vi använder inga tracking-cookies.

Vi använder inte Google Analytics, Facebook Pixel eller liknande spårningsverktyg. Din aktivitet på sajten spåras inte och säljs inte till tredje part.

Vi kan använda tekniskt nödvändiga cookies för att sajten ska fungera (t.ex. CSRF-skydd för formulär). Dessa kräver inget samtycke enligt GDPR.

5. Hur länge sparas uppgifterna?

• Kontaktförfrågningar: Sparas i 12 månader, sedan raderas de
• Kunduppgifter: Sparas under avtalsperioden + 7 år (bokföringskrav)

6. Vem har tillgång till uppgifterna?

Dina uppgifter hanteras endast av Benbo (Reda Ekengren). Vi säljer aldrig data till tredje part.

Vi kan dela uppgifter med:

• Hostingleverantör – servern som kör sajten (data lagras i EU)
• E-posttjänst – för att skicka bekräftelsemejl (Resend)

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

• Få tillgång till de uppgifter vi har om dig
• Rätta felaktiga uppgifter
• Radera dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
• Begränsa behandlingen
• Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
• Dataportabilitet – få ut dina uppgifter i maskinläsbart format

Kontakta reda@benbo.se för att utöva dina rättigheter. Vi svarar inom 30 dagar.

8. Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

9. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy. Väsentliga ändringar meddelas via sajten.